MBA Talk #49: CRM cho B2C và C2C – Làm cách nào để thu hút khách hàng?

Sự xuất hiện của hệ thống CRM (Customer Relationship Management) đã mang lại những thay đổi tích cực về dữ liệu khách hàng, góp phần nâng cao hiệu quả bán hàng và marketing cho doanh nghiệp triển khai nó.

Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng hiểu cách ứng dụng CRM hiệu quả để thu hút khách hàng tiềm năng. Nghiên cứu sâu hơn về vấn đề này, Viện ISB và Đại học Western Sydney tổ chức hội thảo MBA Talk #49 với chủ đề “CRM System for B2C and C2C – How to hook customers?”. Nội dung chính được thảo luận tại hội thảo xoay quanh các “mẹo” tiếp cận và thu hút khách hàng của doanh nghiệp. MBA Talk #49 vinh dự có sự dẫn dắt của TS Khánh Ngô – Giảng viên ISB, cùng với 2 vị lãnh đạo giàu kinh nghiệm

Thời gian: 9h00, Chủ Nhật ngày 14/05/2023

Đối tượng tham gia: Học viên PSO MBA

Hình thức: Tham dự offline tại Viện Đào tạo Quốc tế ISB – 196 Trần Quang Khải, phường Tân Định, quận 1, TP HCM