MBA TALK #170: Yêu cầu nào cho nhà quản lý trong môi trường thông minh?

Vừa qua, học viên PSO MBA đã có buổi MBA Talk #170 thảo luận chuyên sâu về quản trị thay đổi trong hệ thống MIS khi AI và các công nghệ mới đang tái định nghĩa cách doanh nghiệp vận hành. Buổi chia sẻ được dẫn dắt bởi thầy Đoàn Anh Tuấn – ISB Lecturer, cùng góc nhìn thực tiễn từ anh Nguyễn Cát Minh – Founder & CEO, GIACAT Technology Solutions và chị Nguyễn Bảo Khanh – Founder, Learneris AI.

Mở đầu, anh Nguyễn Cát Minh nhấn mạnh sự chuyển dịch từ môi trường số sang môi trường thông minh đi kèm với yêu cầu mới trong tư duy quản trị. Theo anh, “doanh nghiệp không thể dừng lại ở việc tạo báo cáo hay số hoá quy trình; mục tiêu cao hơn là khai thác dữ liệu để kiến tạo giá trị kinh doanh mới và mở ra những mô hình tăng trưởng mới dựa trên nền tảng dữ liệu”.

Ở góc nhìn AI, chị Bảo Khanh đưa ra cảnh báo về hiện tượng “ảo tưởng” AI và nguy cơ con người phụ thuộc quá mức vào công nghệ. Chị cho rằng thách thức của nhà quản lý hiện nay không nằm ở việc áp dụng AI, mà ở “nghệ thuật sắp đặt con người đúng điểm trong quy trình tích hợp AI”.