Danh Ngọc Thảo

Trước khi học MBA, chị đã gặp phải những khó khăn gì trong công việc quản lý?

Trước khi quyết định theo học chương trình MBA, tôi đã có một khoảng thời gian thử sức mình trong vai trò quản lý tại một công ty có quy mô nhỏ. Mặc dù đã có những kinh nghiệm nhất định trong việc quản lý một nhóm nhân viên và đạt được một số thành công nhất định, tôi vẫn luôn trăn trở về những giới hạn của bản thân. 

Tôi cảm thấy mình thiếu tự tin khi đối mặt với những bài toán quản lý phức tạp, đòi hỏi tầm nhìn chiến lược và khả năng giải quyết vấn đề một cách tổng thể. Đơn cử như tối ưu hóa hiệu suất làm việc của nhân viên, xây dựng chiến lược dài hạn, và cải thiện quy trình giữa các phòng ban.

Tôi nhận ra rằng, kinh nghiệm thực tế là vô cùng quý giá, nhưng nó là chưa đủ để giúp tôi vượt qua những thách thức lớn hơn trong sự nghiệp. Tôi mong muốn được trang bị thêm những kiến thức chuyên sâu, những phương pháp tư duy bài bản, để có thể tự tin hơn trên con đường trở thành một nhà quản lý chuyên nghiệp.

Điều gì đã thay đổi sau khi chị hoàn thành chương trình MBA?

Khi hoàn thành chương trình MBA, tôi nhận ra dù có kinh nghiệm thực tế trong quản lý nhóm, để thực sự phát triển sự nghiệp và đóng góp hiệu quả cho tổ chức, tôi cần một cái nhìn rộng hơn và sâu sắc hơn về cách giải quyết những vấn đề phức tạp trong doanh nghiệp. Tôi nhận thức được rằng mình cần hiểu rõ hơn về cách quản lý nhân sự, cũng như phối hợp các bộ phận và xây dựng chiến lược phát triển lâu dài cho công ty.

Trong suốt chương trình học, tôi được trang bị những kiến thức lý thuyết vững chắc về các lĩnh vực như quản trị chiến lược, tài chính, marketing và lãnh đạo. 

Một trong những bài học quý giá mà tôi rút ra từ chương trình MBA là tầm quan trọng của giao tiếp hiệu quả và việc thấu hiểu nhu cầu của từng nhân viên. Ban đầu, tôi gặp không ít khó khăn trong việc tạo động lực cho đội ngũ, đặc biệt là đối với những nhân viên lâu năm đã quen với cách làm việc cũ. Tôi đã thử áp dụng nhiều phương pháp quản lý mới, nhưng không thể ngay lập tức thay đổi được thói quen làm việc của họ.

Với sự hỗ trợ của những kiến thức MBA về lãnh đạo và quản trị nhân sự, tôi đã dần thay đổi cách tiếp cận của mình. Thay vì áp dụng những phương pháp chung chung, tôi dành thời gian tổ chức các buổi gặp mặt riêng với từng nhân viên để lắng nghe ý kiến, thấu hiểu họ hơn và tạo ra một môi trường làm việc khuyến khích sự sáng tạo và đóng góp. Tôi cũng học cách sử dụng các công cụ phân tích từ MBA để đánh giá hiệu quả công việc của từng cá nhân, từ đó xây dựng các chiến lược cải thiện năng suất phù hợp cho từng thành viên. 

Ngoài ra, tôi còn học được cách làm việc hiệu quả với các phòng ban khác trong công ty. Ví dụ, khi làm việc với bộ phận tài chính, tôi không chỉ yêu cầu báo cáo mà còn chủ động nghiên cứu các chỉ số tài chính quan trọng, phối hợp cùng họ để phân tích các vấn đề và đưa ra các giải pháp cải thiện tình hình tài chính. Tương tự, với phòng marketing, tôi học cách phối hợp chiến lược sản phẩm với các chiến dịch truyền thông để đạt được hiệu quả tối ưu.

Sau khi áp dụng những kiến thức và kỹ năng từ MBA vào công việc, tôi nhận thấy sự thay đổi rõ rệt trong cả cách làm việc của mình và kết quả đạt được. Các dự án mà tôi dẫn dắt đều thành công, giúp công ty không chỉ tăng trưởng doanh thu mà còn cải thiện hiệu quả hoạt động.

Một bước tiến lớn trong sự nghiệp của tôi là được thăng chức lên vị trí Ecommerce Manager. Tại vị trí này, tôi không chỉ giám sát các hoạt động của bộ phận Thương Mại Điện Tử mà còn tham gia vào quá trình hoạch định các chiến lược quan trọng của công ty. Những kiến thức và kỹ năng về quản lý dự án, giải quyết vấn đề và lãnh đạo mà tôi tích lũy được trong quá trình học MBA đã giúp tôi tự tin hơn để đảm nhận những vai trò lãnh đạo cấp cao hơn.

Chị có lời khuyên gì dành cho những người đang có ý định học MBA?

Nhìn lại hành trình đã qua, tôi muốn nhắn nhủ với thế hệ tiếp theo rằng: Dù bạn đã có kinh nghiệm hay chưa, hành trình học hỏi không bao giờ kết thúc. Hãy mạnh dạn đối mặt với những thử thách mới, đừng ngại thay đổi và luôn nỗ lực cải thiện bản thân. Những kiến thức chuyên sâu từ các khóa học MBA là nền tảng vững chắc, nhưng điều then chốt nằm ở cách bạn vận dụng chúng vào thực tế, cách bạn giải quyết vấn đề và xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp.

Thành công trong sự nghiệp không chỉ đến từ một tấm bằng, mà quan trọng hơn là khả năng áp dụng những gì học được vào công việc, quản lý con người và hoạch định chiến lược hiệu quả. Đừng bao giờ ngừng học hỏi, vì mỗi thử thách và mỗi bước đi đều là cơ hội giúp bạn trưởng thành và phát triển không chỉ trong công việc mà còn trong cuộc sống.

Thạc sĩ Kinh doanh PSO MBA là mô hình đào tạo nhà quản lý trẻ, tập trung ứng dụng kiến thức công nghệ hiện đại để giải quyết các thách thức kinh doanh, tạo sự ảnh hưởng mạnh mẽ trong tương lai.