MBA Talk #125: Ứng dụng AI trong quản trị nhân sự

MBA Talk #125 đã mang đến cái nhìn sâu sắc về tiềm năng của AI trong lĩnh vực quản trị nhân sự, với những chia sẻ giá trị từ hai chuyên gia: Bà Lê Thanh Nguyên An – Chief Human Resources Officer, VinaCapital và ông Dương Phước Nam Huân – HR Business Partner tại Santen Pharmaceutical.

Mở đầu hội thảo, bà Lê Thanh Nguyên An đã phân tích mối tương quan giữa trải nghiệm nhân viên và hiệu quả tổ chức. Theo bà An: “Trải nghiệm nhân viên tích cực không chỉ kiến tạo văn hóa doanh nghiệp dựa trên sự tôn trọng mà còn trực tiếp thúc đẩy năng suất làm việc và kết quả kinh doanh.” Trong bối cảnh nhu cầu của đội ngũ ngày càng đa dạng và khắt khe, việc nâng cao trải nghiệm truyền thống đang dần trở nên quá tải.

Với sự trợ sức của công nghệ, từ việc tự động hóa phản hồi thắc mắc, xử lý dữ liệu phức tạp đến soạn thảo văn bản giao tiếp như email hay thư mời, AI đang mở ra kỷ nguyên mới cho quản trị nhân sự. Ông Dương Phước Nam Huân nhận định: “AI đang dần giải phóng những hạn chế về mặt thời gian, giúp chuyển hóa triết lý làm việc từ ‘work hard’ sang ‘work smart’ một cách thiết thực và hiệu quả.”