MBA Talk #137: Personalized marketing

Trong thế giới có 8 tỷ người, làm thế nào để thương hiệu của bạn nói chuyện với từng khách hàng như thể họ là khách hàng duy nhất?

Từ Netflix gợi ý phim bạn sẽ thích, đến Amazon biết chính xác sản phẩm bạn cần trước cả khi bạn nghĩ đến nó – kỷ nguyên “one-size-fits-all” đã chính thức kết thúc. Người tiêu dùng hiện đại không chỉ mong đợi mà đã quen với việc được đối xử như những cá nhân độc nhất. Tuy nhiên, đằng sau những trải nghiệm này là cả một hệ sinh thái công nghệ phức tạp và chiến lược tinh vi.

Để giải mã bí mật đằng sau việc “nhìn thấu” khách hàng, MBA Talk #137 – Personalized Marketing, hứa hẹn đưa bạn vào hành trình từ dữ liệu thô đến trải nghiệm được cá nhân hóa hoàn hảo – nơi mỗi touchpoint đều được thiết kế riêng cho từng khách hàng.

Sự kiện có sự tham gia chia sẻ từ ba chuyên gia Personalized Marketing giàu kinh nghiệm:

• TS Thái Đàm Huy Trung – ISB Lecturer
• Ông Trần Như Anh Dũng – Market Leader – SEA Emerging Tech & Durables, NIQ GfK
• Ông Đoàn Ngọc Duy – Vice President, Hoa Sen University

Nội dung chia sẻ tại MBA Talk #137:

• Data-driven insights: Thảo luận cách tận dụng phân tích dữ liệu cho các chiến lược cá nhân hóa hiệu quả.
• Automation tools: Khám phá các công cụ và công nghệ cho phép thực hiện personalized marketing ở quy mô lớn.
• Challenges of personalization: Phân tích các lỗi thường gặp trong nỗ lực cá nhân hóa và cách khắc phục.
• Importance: Thương hiệu có thể cung cấp thông điệp marketing cá nhân hóa sẽ có cơ hội đạt engagement và conversion rate cao hơn.
• Concern: Việc đạt được cá nhân hóa hiệu quả trong khi quản lý lượng dữ liệu khổng lồ tạo ra những thách thức đáng kể cho các marketers.

Thông tin sự kiện MBA Talk #137:

• Thời gian: 13:30 – 15:30 | Chủ Nhật, 08/06/2025
• Hình thức: Trực tuyến trên nền tảng QUICKOM. Đăng ký tham dự TẠI ĐÂY.

Hãy cùng MBA Talk #137 khám phá cách biến mỗi khách hàng thành một câu chuyện riêng biệt và mỗi tương tác thành một khoảnh khắc đáng nhớ.

MBA Talk là chuỗi hội thảo với sự tham dự của các chuyên gia ở nhiều lĩnh vực, các lãnh đạo, quản lý cấp cao từ các công ty đa quốc gia, tập đoàn lớn trong và ngoài nước cùng các Giáo sư – Tiến sĩ từ các trường đại học lớn tại Việt Nam & Nước ngoài. Các khách mời sẽ cùng thảo luận, chia sẻ nhiều vấn đề, tình huống thực tiễn trong kinh doanh nhằm cung cấp kiến thức theo hướng chuyên sâu, đúng triết lý đào tạo PSO (Problem Solving in Organization).