MBA Talk #97: Thúc đẩy giá trị khách hàng từ insights

Hội thảo MBA Talk #97 với chủ đề “Enhancing Customer Value through Effective Customer Insights: Challenges and Strategic Approaches” là sự kiện khai thác cách thương hiệu thúc đẩy giá trị sản phẩm và dịch vụ từ những hiểu biết về khách hàng.

Tâm lý khách hàng luôn thay đổi, nhưng dữ liệu sẽ giúp chúng ta hiểu rõ hơn về hành vi mua sắm của họ. Bằng việc nắm rõ những nỗi đau và điểm chạm trong hành trình mua sắm, các nhà tiếp thị có thể thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, sau đó tạo ra mong muốn và khuyến khích khách hàng lựa chọn thương hiệu. Sau cùng, chiến lược khách hàng sẽ là phương pháp giúp doanh nghiệp chạm vào đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả và tự nhiên nhất.

Hội thảo MBA Talk #97 sẽ cùng các chuyên gia thảo luận về: 

– Sự đa dạng trong lựa chọn mua sắm của người tiêu dùng 

– Cách khai thác sự hiểu biết về khách hàng 

– Chiến lược tiếp cận phù hợp  

Khách mời:

• TS. Phạm Thị Hoa – ISB Lecturer
• Bà Nguyễn Thị Thanh Thảo – Dairy Marketing Manager, Wilmar Marketing CLV Ltd
• Ông Hoàng Vũ Hải – Brand Manager, Carlsberg Vietnam Breweries Company Ltd

Thông tin sự kiện MBA Talk #97:

Chủ đề: Enhancing Customer Value through Effective Customer Insights: Challenges and Strategic Approaches

Thời gian: 13:00, Thứ Bảy, 17/08/2024

Đối tượng tham dự: Học viên PSO MBA tham gia hội thảo trực tiếp tại cơ sở Viện ISB – 2A Nguyễn Thị Diệu, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP HCM

Khán giả quan tâm đến chủ đề hội thảo có thể tham gia online trên nền tảng QUICKOM. Đăng ký ngay tại đây.

Tham gia hội thảo MBA Talk #97 để khám phá những điểm nổi bật trong hành vi người tiêu dùng và cách thương hiệu khai thác chiến lược tiếp cận phù hợp.

MBA Talk là chuỗi hội thảo với sự tham dự của các chuyên gia ở nhiều lĩnh vực, các lãnh đạo, quản lý cấp cao từ các công ty đa quốc gia, tập đoàn lớn trong và ngoài nước cùng các Giáo sư – Tiến sĩ từ các trường đại học lớn tại Việt Nam & Nước ngoài. Các khách mời sẽ cùng thảo luận, chia sẻ nhiều vấn đề, tình huống thực tiễn trong kinh doanh nhằm cung cấp kiến thức theo hướng chuyên sâu, đúng triết lý đào tạo PSO (Problem Solving in Organization).