Growth Marketing là gì? So với Digital Marketing, đâu là giải pháp chiến lược cho doanh nghiệp?

Để doanh nghiệp luôn giữ vững khả năng tăng trưởng trong thị trường, có hai chiến lược được Marketer áp dụng rộng rãi là Growth Marketing và Digital Marketing.

Vậy, Growth Marketing là gì? Đâu là phương pháp chiến lược cho doanh nghiệp?  

Growth Marketing là gì? 

Growth Marketing (Tiếp thị tăng trưởng) là một phương pháp tiếp thị tập trung vào việc tạo ra tăng trưởng bền vững. Thuật ngữ “Growth Marketing” bắt đầu được sử dụng vào cuối những năm 2000. Tuy nhiên, nó trở nên phổ biến rộng rãi sau khi Sean Ellis – một nhà sáng lập và chuyên gia tiếp thị nổi tiếng – đề xuất khái niệm “Growth Hacking” vào năm 2010.

Sean Ellis định nghĩa “Growth Hacking” là việc tìm kiếm các cách sáng tạo để tăng trưởng doanh số bằng cách sử dụng các chiến lược tiếp thị và công nghệ. Thuật ngữ “Growth Marketing” được phát triển như một phiên bản tiếp thị dựa trên việc tìm cách tăng trưởng doanh số, phát triển bền vững và mang lại lợi nhuận cao hơn.

Trong Growth Marketing, các marketer sử dụng các phương pháp như A/B testing, phân tích dữ liệu, tái cấu trúc sản phẩm, tối ưu hóa quá trình hành vi người dùng và tiếp cận khách hàng mới để tạo ra tăng trưởng ổn định và mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Cùng với tiếp thị tăng trưởng, Digital Marketing (Tiếp thị số) là quá trình tiếp thị và quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua các kênh trực tuyến. Digital Marketing sử dụng các công nghệ và các nền tảng kỹ thuật số như website, công cụ tìm kiếm, mạng xã hội, email và quảng cáo trực tuyến để đưa thông điệp và thu hút sự quan tâm của khách hàng tiềm năng. 

Nói cách khác, thước đo ROI của tiếp thị số nằm ở các chỉ số có thể đo lường trực tuyến như độ nhận thức thương hiệu (brand awareness), lưu lượng truy cập website (website traffic), tương tác mạng xã hội (social engagement) và tạo ra doanh số bán hàng (sales volume).

Xem thêm về 5 bước xây dựng Kế hoạch Marketing căn bản

Doanh nghiệp nên chọn gì giữa Digital Marketing và Growth Marketing?

Giữa Growth Marketing và Digital Marketing, sự khác biệt chính giữa hai phương pháp này nằm ở quy mô thực thi. Cụ thể, Digital Marketing tập trung vào việc tăng cường hiệu suất tiếp thị trực tuyến, trong khi Growth Marketing có phạm vi rộng hơn, bao gồm các yếu tố như sản phẩm, khách hàng, quá trình và tiếp thị.

Dropbox đã cho thấy sự tăng trưởng vượt bậc về số lượng người dùng với chiến lược “referral program”, tận dụng nguồn sức mạnh từ người dùng hiện tại. Bằng cách tặng thêm dung lượng miễn phí cho người sử dụng khi giới thiệu thành công một người dùng mới, Dropbox đã tạo ra hơn 4 triệu người dùng mới chỉ trong 15 tháng.

Digital Marketing, mặt khác, tập trung vào việc tiếp cận khách hàng thông qua các kênh trực tuyến, sử dụng các phương pháp tiếp thị truyền thống như quảng cáo PPC, SEO, email marketing và quảng cáo trực tuyến để đạt được kết quả tiếp thị và ROI.

Airbnb sử dụng chiến dịch quảng cáo trực tuyến thông minh và chiến lược nội dung sáng tạo để tăng tầm nhìn thương hiệu và doanh thu. Ngoài ra, họ tận dụng mạng xã hội và xây dựng cộng đồng chủ nhà và khách hàng, tăng cường tương tác, đánh giá tích cực và tạo niềm tin, tăng độ tin cậy cho người dùng.

Để đạt được ROI tốt hơn, việc kết hợp cả hai phương pháp là lựa chọn thông minh. HubSpot kết hợp Digital Marketing và Growth Marketing thành công bằng cách tạo nội dung giá trị và phân phối thông qua các kênh trực tuyến, đồng thời sử dụng sản phẩm tiện ích và miễn phí để thu hút và giữ chân khách hàng, tạo ra một hệ thống marketing toàn diện và tăng trưởng bền vững.

Sự kết hợp của Growth Marketing và Digital Marketing giúp tạo ra một chiến lược tiếp thị toàn diện, sử dụng sức mạnh của cả sản phẩm và quảng cáo trực tuyến để tạo ra tăng trưởng ổn định và ROI cao hơn.

Kết

Growth Marketing và Digital Marketing đều có tiềm năng mang lại lợi nhuận cao. Việc chọn lựa phương pháp nào phụ thuộc vào mục tiêu và khả năng của từng doanh nghiệp để đạt được mức ROI mong muốn.

Xem thêm về 5 giai đoạn quản lý trải nghiệm khách hàng

Khám phá I by PSOMBA – Kênh tin tức dành cho nhà lãnh đạo