MBA Talk #106: Candidates’ experiences – chất xúc tác tạo ra lòng trung thành của nhân viên

Bàn về sự hài lòng của ứng viên tại MBA Talk #106, 2 diễn giả khách mời đã nhấn mạnh trải nghiệm ứng viên tương tự như trải nghiệm khách hàng, trải dài từ khi nảy sinh nhu cầu tìm việc đến khi trở thành nhân viên chính thức và gắn bó với công ty.

Hành trình này tồn tại rất nhiều điểm chạm. Theo chia sẻ của anh Dương Phước Nam Huân – HR Business Partner Vietnam, Thailand & Alliance Countries, Santen Pharmaceutical: “Nhà tuyển dụng phải tạo ra trải nghiệm tích cực tại tất cả điểm chạm để thúc đẩy ứng viên hoàn thành quy trình tuyển dụng. Bất kỳ trải nghiệm không tốt nào đều có thể khiến ứng viên bắt đầu lại hành trình ứng tuyển, tại một doanh nghiệp khác.”

Với kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự tại nhiều tập đoàn đa quốc gia, chị Nguyễn Thị Ngọc Nhung – Former Talent Acquisition Lead, Unilever Vietnam, and Lazada Group nhấn mạnh một kim chỉ nam trong tuyển dụng: “Nhà tuyển dụng cần có kế hoạch tuyển dụng mang đến trải nghiệm đa chiều để bao quát những đối tượng ứng viên và từng cấp vị trí khác nhau.”

>> Xem thêm:

Cùng điểm lại những hình ảnh nổi bật tại hội thảo MBA Talks #106!