MBA Talk #173: Bài học từ thất bại trong triển khai MIS

Sáng 19.04, MBA Talk #173 đã diễn ra với sự tham gia của các diễn giả: TS. Trần Quang Khải – ISB Lecturer, Ms. Nguyễn Ngọc Thảo Hiếu – Solution Advisor, EY Việt Nam và Mr. Trần Phạm Quang Khương – IT Director & Digital Transformation, Bitexco Group.

Tại sự kiện, các diễn giả đã phân tích thực tế: phần lớn các dự án hệ thống thông tin không đạt được mục tiêu kinh doanh, trong đó nguyên nhân cốt lõi không nằm ở công nghệ mà đến từ sự thiếu đồng bộ giữa chiến lược, con người và cách triển khai.

TS. Trần Quang Khải nhấn mạnh vai trò của việc liên kết mục tiêu kinh doanh với hệ thống, cùng với quản trị phạm vi và cơ chế điều hành rõ ràng.

Chị Nguyễn Ngọc Thảo Hiếu nhấn mạnh 4 yếu tố quyết định gồm: con người, quy trình, công nghệ và chiến lược & quản trị, trong đó con người là yếu tố quan trọng nhất. Sự thiếu gắn kết của các bên liên quan, khả năng thích ứng kém và tâm lý kháng cự thay đổi chính là rào cản lớn nhất trong triển khai thực tế.

Anh Trần Phạm Quang Khương phân tích các case study trong lĩnh vực nông nghiệp và FMCG, nhấn mạnh rằng sự thiếu phù hợp giữa thiết kế hệ thống và mô hình vận hành thực tế, cùng với hạn chế trong quản trị thay đổi là nguyên nhân cốt lõi dẫn đến thất bại của các dự án.

Tổng kết, thành công của một dự án không đến từ việc triển khai hệ thống, mà từ khả năng đồng bộ giữa chiến lược – con người – quy trình – công nghệ nhằm tạo ra giá trị bền vững cho tổ chức.

Cùng PSO MBA nhìn lại những khoảnh khắc nổi bật của MBA Talk #173!