MBA Talk #187: Generative A.I trong branding – Sáng tạo được nâng tầm hay bị pha loãng?

Vừa qua, học viên PSO MBA đã cùng thảo luận một câu hỏi đang đặt ra thách thức thực sự cho giới content và branding: khi generative AI có thể tạo ra hàng loạt phiên bản sáng tạo chỉ trong vài giây, năng lực sáng tạo của thương hiệu đang được nâng tầm, hay đang dần bị pha loãng? Buổi MBA Talk #187 được dẫn dắt bởi Dr. Thái Đàm Huy Trung – ISB Lecturer, cùng sự tham gia của ông Hoàng Văn Thơ – Director, AI Academy và ông Đinh Ngọc Hân – Co-Founder, nPL Logistics Corp.

Mở đầu bằng hình ảnh ẩn dụ “tảng băng trôi”, Mr. Hoàng Văn Thơ nhận định AI cho phép thương hiệu tiếp cận phần chìm – những insight khách hàng mà quan sát thông thường khó chạm tới. Tuy nhiên, theo ông, giá trị thực sự của AI nằm ở việc tối ưu vận hành sáng tạo, chứ không bóp méo bản chất sáng tạo. Yếu tố then chốt để duy trì sự độc đáo chính là dấu ấn con người thông qua trực giác, óc phán đoán, kinh nghiệm và lập trường.

Tiếp nối góc nhìn đó, ông Đinh Ngọc Hân cho rằng quy trình sáng tạo về bản chất không thay đổi dù có sự tham gia của AI: hình thành ý tưởng – định hướng – hoàn thiện thành giải pháp. Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của một cơ chế kiểm soát và “phân vai” rõ ràng trong quy trình: ban lãnh đạo định hướng, AI thực thi, và đội ngũ kiểm soát kết quả – giúp đảm bảo sản phẩm đầu ra không chỉ đạt chuẩn thẩm mỹ, mà còn phản ánh đúng bản sắc thương hiệu.