MBA Talk #113: Khi quảng cáo không còn là “brand talk about brand”

Sự nở rộ đồng thời của các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Facebook, YouTube, Instagram… đã tạo ra một kênh giao tiếp tiềm năng với khách hàng: Influencer Marketing. Nhận định về nét tiến bộ của phương thức quảng cáo mới tại MBA Talk #113, bà Mai Nguyễn – Homecare Vice President, Unilever chia sẻ: “Influencer Marketing giúp chấm dứt thời kỳ thương hiệu tự kể về mình. Giờ đây, chính influencer sẽ thay mặt thương hiệu truyền tải thông điệp đó”

Bàn về vai trò của Influencer, bà Mai Nguyễn làm rõ: “Sức mạnh thực sự của Influencer không phải khả năng sáng tạo nội dung, họ thậm chí có thể thay đổi nhận thức và tư duy của cộng đồng người theo dõi nhờ vào tầm ảnh hưởng của họ.”

Với đặc điểm này, Influencer Marketing ngày nay không dừng lại ở việc truyền tải thông điệp thương hiệu. Influencer chính là người biết cách khéo léo “thuyết phục” khách hàng, góp phần thúc đẩy họ “click the link” và “close the deal”. 

Bởi những đóng góp đáng kể của Influencer, bà Mai đưa ra lời khuyên: “Đừng chỉ xem influencer là business talent. Vai trò của họ tương đương với business partner.”