MBA Talk #99: Vai trò của cấp lãnh đạo và quản lý trong hành trình chuyển đổi số

Chuyển đổi số bắt đầu bằng tầm nhìn rõ ràng về mục tiêu mà doanh nghiệp muốn hướng đến. Trong đó, lãnh đạo và quản lý là động cơ giúp quá trình này diễn ra thành công.

 

Có mặt tại hội thảo MBA Talk #99, Ông Đinh Công Chinh – Group CTO, Viet Thai International Group cho biết, trước khi quyết định thực hiện chuyển đổi số, hãy nhìn lại nội tại của công ty để đưa ra chiến lược tiếp cận phù hợp. Nếu là doanh nghiệp SME thì tiêu chí nhanh chóng và linh hoạt được đặt lên hàng đầu, ngược lại, doanh nghiệp lớn cần quy trình chặt chẽ và phương án quản lý rủi ro hiệu quả.

 

Ông Chinh nói thêm, trong quá trình chuyển đổi, việc giao tiếp hai chiều giữa cấp quản lý và cấp lãnh đạo cần rõ ràng và liền mạch. Cấp lãnh đạo chịu trách nhiệm xây dựng xây dựng mục tiêu chiến lược, mốc thời gian và KPIs. Sau đó, quản lý cấp trung chịu trách nhiệm đề xuất và phân bổ nguồn lực cũng như duy trì động lực cho nhân viên để hoàn thành từng mục tiêu cụ thể.

 

Bổ sung thêm góc nhìn về mặt nhân sự, ông Vương Tuấn Anh – Project Manager, ATS Vietnam chia sẻ, chuyển đổi số còn bao gồm cả việc thay đổi con người. Trong quá trình này, người quản lý và lãnh đạo cần linh hoạt tổ chức các lớp đào tạo về quy trình, sẵn sàng trả lời thắc mắc từ nhân viên cũng như lắng nghe đóng góp để cải thiện tính tinh gọn của hệ thống.

 

Có thể thấy, để đảm bảo tính đồng nhất giữa các phòng ban, cấp lãnh đạo và cấp quản lý đóng vai trò không thể thay thế trong việc sắp xếp, phân bổ, điều phối nguồn lực để đạt được mục tiêu tổng thể.